
Le marché de la finance digitale au Sénégal est divisé entre quatre acteurs majeurs, enclins à partager leurs agents, ces derniers offrant les services d’une médiane de trois fournisseurs. La méthode de transaction au guichet est largement utilisée pour effectuer des transferts d’argent, produit phare au Sénégal. Grâce à des revenus élevés et des dépenses opérationnelles faibles, les agents sénégalais sont les plus rentables parmi tous les pays du projet Accélérateur de Réseaux d’Agents. Ce marché se situe à un tournant étant donné que de nombreux fournisseurs ont récemment lancé une gamme de produits via un portemonnaie électronique. Au cours de cette transition, les acteurs de la finance digitale doivent maintenir la rentabilité de leurs agents et appuyer leurs clients qui ne sont pas forcément prêts à adopter le portemonnaie électronique comme méthode de transaction.